Аутстафинг
Эффективность работы ИТ департамента компании зависит не только от четко определенных процедур поддержки пользователей, но и от правильного подбора персонала: операторов и инженеров, отвечающих за выполнение заявок. При этом комплекс мероприятий по подбору, найму, обучению и замене персонала требует существенных ресурсов и административных расходов.
Миратех предлагает следующие услуги аутстафинга персонала:
- подбор и наем сотрудников в Киеве и регионах
- обучение и переподготовка специалистов
- формирование резервного состава сотрудников и оперативная замена по необходимости
- вывод специалистов за штат заказчика и оформление в компании Миратех (аутстафинг персонала)
Миратех предоставляет услуги специалистов в области:
- технической поддержки пользователей
- системного администрирования
- администрирования баз данных и бизнес приложений
- поддержки голосовых систем
- каналов передачи данных, связи и активного оборудования
- информационной безопасности
- разработки и тестирования программного обеспечения
- системных архитектур
- управления ИТ проектами
Возможные формы аренды персонала:
- присутствие специалистов на территории заказчика согласно стандартным и индивидуальным графикам выполнения работ
- присутствие специалистов в нерабочие дни
- замещение штатного специалиста заказчика на период его отсутствия по болезни, на период обучения или отпуска
- абонементное обслуживание путем телефонных консультаций, удаленного администрирования при гарантированной скорости прибытия специалистов на территорию заказчика
- обслуживание на инцидентной основе (по заявке заказчика)
Преимущества аутсорсинга ИТ персонала:
- снижение издержек, связанных с поиском, отбором и адаптацией специалистов требуемой квалификации
- снижение рисков, связанных с привлечением и удержанием персонала
- минимизация рисков при увольнении
- оптимизация уровня загрузки высококвалифицированных специалистов, а также возможность выбора специалиста требуемой квалификации для работы в необходимом режиме